Acerca de Nosotros
Servicio y entrega con carácter humano
La Empresa Social del Estado Hospital San Andrés Apóstol, del Municipio de SAN ANDRÉS DE SOTAVENTO, Departamento de Córdoba , es una institución creada mediante el acuerdo N° 010 de fecha 02 del mes de Abril de 1996, por el concejo Municipal de San Andrés de Sotavento, la cual fue modificada según acuerdo 015 de 16 Septiembre de 1998 en su denominación, pasando de CAMU SAN ANDRÉS a EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN ANDRÉS APÓSTOL, en concordancia con la ley 100 de 1993 en su articulo197, cuyo objeto principal es la prestación de los servicios de salud, tiene como principios básicos la calidez humana, calidad, eficiencia, equidad y atención integral lo cual hace parte de nuestra misión, dirigido a los Sanandresanos y a todas las personas usuarias de nuestra área de influencia, fortaleciéndonos como entidad de primer nivel es una institución sólida que se ha venido fortaleciendo con el tiempo, en el área operativa, en donde prestamos todos los servicios de primer nivel los cuales fueron inscritos en la Secretaria de Salud Departamental, Según N° de Radicado 00673 y código de prestador N°236700066301, con fecha de radicación de 15 Abril de 2.003, con certificado de habilitación expedidos por la Secretaria de Desarrollo de la Salud del Departamento de Córdoba de fechas 20 de Octubre de 2.005 y el más reciente de fecha 21 de Octubre de 2.009.
GENERALIDADES DE HOSANAPOSTOL
VISIÓN
Para el año 2027, la Empresa Social del Estado Hospital San Andrés Apóstol, será reconocida en la Región como una de las mejores Empresas sociales del Estado, constituida con una infraestructura acorde a las nuevas exigencias del mercado, con tecnología de Punta, solidez financiera, que permita impactar en la satisfacción de los Usuarios y diferentes grupos de interés que utilicen.
MISIÓN
Nuestra Empresa Social del Estado Hospital San Andrés Apóstol es una entidad pública que oferta servicios de salud de baja complejidad con altos estándares de calidad, a través de un Talento Humano íntegramente competitivo, destacando el fortalecimiento de la promoción de la Salud y prevención de la enfermedad a toda la población en su aérea de influencia.
OBJETIVOS INSTITUCIONALES
Desarrollar acciones que permitan mejorar la gestión financiera a través de planes, programas y estrategias aplicados a todos los centros de costos de la ESE Hospital San Andrés Apóstol.
PRINCIPIOS INSTITUCIONALES
Vocación de servicio:
Tener la mejor disposición para servir, brindando una atención generosa, amable y eficiente, con el interés legítimo de dar soluciones reales a los usuarios y sus familias.
Honestidad:
Transparencia en los pensamientos, sentimientos, actitudes y comportamientos dentro y fuera de nuestra entidad.
Conservar la reserva de la información de los diferentes espacios.
Evitar comentarios que puedan afectar el buen nombre de la empresa y de las personas.
Impedir el beneficio de terceros por uso no autorizado de la empresa y de las personas.
Impedir el beneficio de terceros por uso no autorizado de información y procesos institucionales.
Aportar oportunamente la información que afecte o pueda afectar a los servidores y colaboradores de la empresa.
Respeto
Reconocemos la dignidad del ser humano, la diversidad de ideas y los derechos y necesidades de cada individuo, valoramos el entorno social y el medio ambiente. Acatamos las normas y entendemos que el buen trato, son formas de mostrar respeto por los usuarios.
Eficiencia
Entiéndase como la óptima relación entre nuestros recursos disponibles para obtener los mejores resultados en la prestación de servicio de salud, garantizando calidad de vida a la población.
Transparencia
Entiéndase que la información de la E.S.E es regulada, vigilada y controlada por los distintos actores del Sistema General de Seguridad Social en Salud, por tanto, son públicas claras y visibles.
Valores que nos caracterizan
los valores son la voz de la conciencia, la luz del alma del conocimiento; los valores van de la mano con la cultura del ser humano, estos son los encargados de moldear la personalidad. Los valores son los verdaderos ejes de la conducta, estos son los encargados de informarnos a conciencia si nuestros actos están bien o mal, buscan el bien absoluto y les da significado y sentido a las cosas, además son creencias básicas que reafirman la personalidad del ser humano, los valores buscan sensibilizar y estimular al hombre a hacer el bien y no el mal.
– Soy cordial y equitativo en el trato con los demás. Saludo, me despido y agradezco.
– Soy puntual, respeto el tiempo de los demás. Llego a tiempo a las reuniones a las que me invitan y entrego a tiempo las tareas que me encomiendan.
Lo que no hago:
– No descalifico el trabajo de mis compañeros.
– No agredo ni discrimino a mis compañeros de trabajo, a la persona de servicios generales y de seguridad, ni a los ciudadanos.
Lo que hago:
– Respeto y escucho las opiniones de los demás. Cuando tengo discrepancias, uso un tono y un lenguaje amable y tranquilo con ellos.
– Valoro las fortalezas de mis compañeros de trabajo y reconozco su aporte a la entidad.
– Atiendo las inquietudes de los ciudadanos y grupos de interés con amabilidad y afabilidad.
Lo que no hago:
– No dejo sin terminar las tareas que se me asignan.
– Nunca trabajo con una actitud negativa.
– Incumplo los plazos de entrega de las tareas que se me asignan.
Lo que hago:
– Me esfuerzo por atender oportunamente y con calidad las labores que se me asignen.
– Soy responsable y proactivo en el ejercicio de mis funciones.
– Busco soluciones a los problemas que se presentan en mi quehacer cotidiano.
– Reviso diariamente mi correo electrónico, u otros sistemas de información para responder oportunamente a los requerimientos o necesidades allegados por estos medios.
Lo que no hago:
– No dejo para último momento el cumplimiento de mis labores. Al hacer las tareas con afán, aumento las probabilidades de error en el resultado.
– No retraso la labor de mis compañeros de trabajo con obstáculos innecesarios.
– No evado mis funciones o responsabilidades. Actúo con imparcialidad garantizando los derechos de las personas.
Lo que hago:
– Presto un buen servicio tanto interno como externo.
– Me intereso por mejorar la forma en que desempeño mis funciones para cumplirlas cada día más eficientemente.
– Me coordino con mis compañeros y con otras dependencias para optimizar los procesos en los que participo.
– Busco soluciones a los problemas que se presentan en mi quehacer cotidiano.
– Reviso diariamente mi correo electrónico u otros sistemas de información para responder oportunamente a los requerimientos o necesidades allegados por estos medios.
Lo que no hago:
– No dejo para último momento el cumplimiento de mis labores. Al hacer las tareas con afán, aumento las probabilidades de error en el resultado.
– No retraso la labor de mis compañeros de trabajo con obstáculos innecesarios.
– No evado mis funciones o responsabilidades. Actúo con imparcialidad garantizando los derechos de las personas.
Lo que hago:
– Contribuyo para garantizar la igualdad y la equidad en los derechos de las personas.
– Soy recto en la resolución de reclamaciones de los usuarios.
– Resuelvo todos los recursos que están a mi cargo con base en la ley.
Lo que no hago:
– No favorezco a terceros bajo ninguna circunstancia.
– No permito que factores o diferencias personales afecten mi criterio en el momento de tomar decisiones en mi lugar de trabajo.
– No fallo en contravía de la misión de la entidad.
Política de Gestión Ambiental
La ESE HOSPITAL SAN ANDRÉS APÓSTOL, como institución prestadora de servicios de salud que brinda servicios ambulatorios de baja y mediana complejidad, está comprometida a desarrollar actividades socioambientales para garantizar el cumplimiento de la legislación y mitigar los impactos ambientales procedentes de la generación de los residuos generados por la atención en salud.